1. Termin wykonania usługi oraz odbioru sprzętu, określa serwis informując o tym Klienta. Serwis proponuje zakres prac natomiast Klient wybiera i akceptuje zakres w jakim zostanie wykonany serwis.
  1. Klient wybiera rodzaj usługi serwisowej która podzielona jest na 3 rodzaje: pakiet srebrny, złoty lub platynowy z których każdy oferuje inny zakres usług.
  1. Jeżeli niezbędne jest wykonanie dodatkowych prac serwisowych wynikających ze stanu dostarczonego sprzętu, serwis informuje klienta o zakresie dodatkowych prac i ich kosztów. Klient akceptuje oraz ma prawo nie zaakceptować wyceny.
  1. Pozostawiony sprzęt przyjmowany jest bez rzepów i pokrowców, chyba, że usługa została zamówiona mobilnie i klient w ramach dodatkowego zabezpieczenia do transportu użyje rzepu lub pokrowca.
  1. Deski snowboardowe przyjmowane są bez wiązań, demontaż wiązań snowboardowych przez serwisanta to koszt 39.99 zł.
  1. Serwis nie ponosi odpowiedzialności z wady ukryte sprzętu.
  1. Dostarczony do serwisu przez Klienta sprzęt powinien być czysty tzn. nie posiadać kurzu, błota czy śniegu. W takich przypadkach serwis może odmówić przyjęcia sprzętu lub naliczyć dodatkowe opłaty za czyszczenie. Do maszyn na jakich pracujemy nie ma możliwości włożenia brudnego sprzętu. 
  1. Serwis wykonuje usługę w celu przygotowania sprzętu do jazdy, naprawy, konserwacji oraz testów diagnostycznych. 
  1. Serwis nie jest przechowalnią nart, po upływie ustalonego terminu przechowywanie traktowane jest jako usługa magazynowa a jej koszt wynosi 5 zł/doba od pary. Serwis nie odpowiada za konsekwencje nieterminowego odbioru sprzętu.
  1. Na życzenie klienta serwis może wykonać usługę ekspresową. Koszt usługi wg. Cennika + 50% ceny.
  1. Wybierając opcję mobilną klient zobowiązany jest do odpowiedniego przygotowania sprzętu do transportu natomiast serwis zadba o odpowiednie przygotowanie do odsyłki. Serwis nie odpowiada za uszkodzenia powstałe podczas transportu, przesyłka jest ubezpieczona, wszelkie roszczenia będą zgłaszane do podmiotu obsługującego wysyłki.
  1. Klient oddając swój sprzęt do naszego serwisu akceptuje wszystkie punkty regulaminu oraz cennik.